https://www.dienstenchequeslanden.be/faqs-medewerkers Dienstencheques Landen
Veel, want als werknemer bij een erkende onderneming die met dienstencheques werkt, kan u zich beroepen op een volwaardig arbeidscontract. Daardoor geniet u alle bescherming die zo’n contract biedt.
Een arbeidscontract biedt u de volgende voordelen:
Naast de voordelen opgesomt in het eerste tabblad, geniet u bij ons van volgende extra voordelen:
Een prestatie ingeven via de telefoon doet u op de volgende manier:
Bel de stemcomputer
Vanaf de vaste telefoonlijn van uw klant, kan u gratis bellen naar:
0800/355 30 (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)
0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)
Met een gsm kan u bellen naar:
02/547 54 97 aan het zonaal tarief (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)
0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)
Voer uw login en paswoord in
Die hebt u ontvangen van uw erkende onderneming.
Voer het gebruikersnummer van uw klant in (12 cijfers)
Voer het soort activiteit in:
Huishoudhulp: tik 1
Boodschappen: tik 2
Strijk buitenshuis: tik 3
Vervoer van personen met beperkte mobiliteit: tik 4
Vermeld het aantal gepresteerde uren
Voer een cijfer in van 1 tot en met 9.
Luister, bevestig of verbeter en haak in.
Luister na de opname naar de samenvatting van wat u hebt ingegeven, bevestig (tik 1) en haak in.
Als u een fout gemaakt hebt, kan u terugkeren naar het hoofdmenu en corrigeren (tik 2).
__________________________
U kan ook uw prestaties inbellen via Job Tracker 2.0 van Sodexo. "Job Tracker 2.0 Sodexo" kan u gratis downloaden via Google Play of Apple Store.
Bel steeds uw gewerkte uren in bij Sodexo op de dag dat u die ook effectief gewerkt heeft (dus niet de dag ervoor of de dag erna). Dit is heel belangrijk aangezien Sodexo wanneer u inbelt de dag van inbellen ook gaat beschouwen als de dag waarop deze prestaties gewerkt werden.
Als u vergeet in te bellen, laat dit dan steeds weten aan onze administratie!
De taken die de dienstenchequewerker in het huis van de klant mag uitvoeren, zijn:
De taken die de dienstenchequewerker buiten het huis van de klant mag uitvoeren, zijn:
Deze activiteiten zijn er om de klant te helpen met zijn huishouden. De activiteiten mogen dus enkel maar te maken hebben met de privébehoeften van de klant en niet met zijn professionele activiteiten.
Als je klant je vraagt om andere taken te doen, zoals tuinieren of de auto wassen, dan zijn die niet toegelaten om met dienstencheques te betalen. Vraagt de klant u toch om dit te doen, weiger dit dan en breng ons onmiddellijk op de hoogte.
Alle gevaarlijke werkzaamheden zijn verboden. Een trapladder gebruiken met maximum 4 treden is toegelaten (meer treden is niet toegelaten).
Verder moet het ter beschikking gestelde materiaal, door de klant, van goede kwaliteit zijn. Is dit niet het geval, laat het ons onmiddellijk weten.
Meng geen afwasprodukten, dit kan tot zeer gevaarlijke toestanden leiden.
Meer informatie over de toegelaten activiteiten kan je hier terugvinden.
Wil u werken in het dienstenchequesysteem? Dat is geen enkel probleem!
Over het algemeen kan iedereen met dienstencheques werken en dus een dienstenchequewerknemer worden. Ook wie niet als werkzoekende is ingeschreven, kan dat.
Bent u een buitenlandse werknemer? Om aangeworven te kunnen worden als werknemer onder een dienstenchequecontract moet u beschikken over een geldige verblijfsvergunning en een werkvergunning .
Alle rechten voorbehouden vzw Dienstencheques Landen